http://blog.lexus.com.tw/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://blog.lexus.com.tw/images/logos.gif http://blog.lexus.com.tw/ ::: LEXUS第五屆校園商業個案競賽 部落格::: http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=477 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Wed,14 Apr 2010 14:23:57 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=477
中南部各地同學前來，齊聚參與品牌演講

不同於北部陰雨天氣，三月十三日的台南仍然陽光普照，舉辦在香格里拉遠東國際大飯店的「第五屆LEXUS校園商業個案競賽品牌演講」，十點不到就湧進大批熱情的同學們，期盼著和泰汽車總經理張重彥先生的到來。隨著活動開始的時間逼近，不僅坐無虛席，許多同學們已經找不到位置了！主辦單位與飯店工作人員即刻增加座位，此時人數已高達一百一十位。張總經理親自前來演講，可見得其對於南台灣同學的重視，而現場觀眾除了參賽隊伍之外，也吸引眾多對於LEXUS品牌有興趣的同學們，不只台南人，更多打從彰化、嘉義或高雄而來，眾人引頸等待。


圖一：第五屆LEXUS品牌演講於香格里拉遠東國際大飯店舉行。


圖二：觀眾擠滿會場，許多人已找不到位置。

循序漸進說明品牌精神與發展

張總經理先以LEXUS的品牌故事為開頭，講述品牌創始的過程，在F1計畫之下，經過激烈的辯論後終於決定成立新品牌，對於目標消費族群進行了詳細的意見調查，於產品面更是經過不斷的淬煉、測試，由於LEXUS = Luxury + Excellence，在顧客導向的觀點下，完善、貼心的服務更是重點。接著張總經理介紹LEXUS在1997年導入台灣的背景和策略，品牌精神以「CS」(顧客滿意)為中心，不斷分析顧客思維與行為，同時改變公司內部與經銷商的經營思維模式，最終才得以獲得顧客肯定。長達一百分鐘的演講當中，張總經理時而嚴肅、時而輕鬆幽默，讓台下同學哈哈大笑，他宣揚LEXUS之理念，認為「賣車子是人與人之間的接觸」，且仔細介紹CS軟硬體方面的具體作法，也提及LEXUS的經營現況，以及品牌價值新主張，更說明Hybrid科技與LEXUS的優勢讓觀眾們有更深入的了解。在場同學們各個專心聆聽，不時低頭做筆記，或用筆電記錄重點，有助往後的思考與討論。


圖三：台南的天氣與台下觀眾的熱情，讓張總經理脫下西裝外套，演講輕鬆進行。


圖四：張總經理說：「這不只是車的事業，更是人的事業。」台下同學們仔細聆聽。




圖五、圖六：同學們認真抓重點、做筆記。

台下爭相提問，大夥滿載而歸

最後Q&A時間，許多同學有備而來，抓住與張總經理面對面的機會，提出心中疑問，問題包括：LEXUS內部人員的培訓、對外提供給顧客的服務，到LEXUS與雙B品牌的競爭等等各個層面，而張總經理也認真回答每一個問題，解除同學們的好奇與疑惑，如成功大學國企所林凌如同學就表示：「今天來聽這場演講，Q&A當中得到最多收穫！」會後許多同學緊抓著張總經理發問，從中不只看出同學們的用心與積極，另一方面，張總經理總是耐心聆聽、仔細答覆，亦可見得他對同學們的肯定與重視。台南品牌演講順利落幕，擠滿會場的觀眾們皆滿載而歸！




圖七、圖八：難得張總經理就在眼前，當然要把握機會發問！




圖九、圖十：張總經理對於同學們每一個問題都耐心且認真地回答。

]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=476 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Fri,09 Apr 2010 14:03:49 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=476
三月七日約莫下午一點半左右，台中雅緻大飯店湧入大批學子，除了人人手持筆記本與相機外，還不約而同的朝著相同方向走去，究竟是為什麼呢？


原來是Lexus品牌演講台中場。

Lexus品牌演講到底有什麼吸引人的地方，讓莘莘學子們甘願放棄美好的周末假期，就只為聽這場演講，讓小記者帶您一探究竟。

會場入口 門庭若市

本次演講會場位於台中雅緻大飯店27樓，除擁有極佳視野外，設備也是高規格的主副螢幕，視覺無死角，現場亦備有茶水與喉糖，即使演講採預約報名方式，位子人人都有，還是有許多學子提前排隊報到，為的只是搶得前方座位，希望能與本場次主講人蕭金泉協理有更多互動的機會。

可別以為只有中部學校同學來挖掘情報，北部、南部的學子們也不少，原來同學們都打著多聽幾場演講，蒐集更多情報的主意，希望能有更多收穫，有助於參賽。



LEXUS品牌演講吸引相當多人前來，入場簽到處人聲鼎沸。

LEXUS秘密in台中場

蕭協理用專業口吻，細細的從Lexus品牌創始利成述說起，Lexus = Luxury + Excellence、450輛原型試作車及430萬公里的嚴苛考驗的緣由與意義，慢慢的帶入品牌成功要素背景，緊接著是Lexus行銷策略說明，由機會點切入，帶出Lexus如何運用優劣勢，使危機變轉機，在眾多車種品牌裡脫穎而出，超越雙Ｂ成就；LEXUS靠著打動人心的行銷訴求與服務，讓客源源源不絕，其中cs經營的具體作法，除提供客戶優良的售後服務及維修外，高級的硬體設備、頂級的享受與多樣化的車主活動，令人心中泛起想要成為Lexus的主人的夢想，Lexus的經營現況也是大家所關注的重點，張張的數據圖都隱藏著Lexus成功的秘密，等待參賽者的挖掘，本次最精華、最受關注的「Hybrid」是初賽題目重點，更讓現場沙沙的書寫聲大作，直到Q&A時間才慢慢的停下。


同學個個有備而來，專注聆聽演講。

欲罷不能的Q&A

平時在學校的舉辦演講或課堂上，主講人詢問台下有沒有問題，往往換來一片鴉雀無聲，但今天這場Lexus品牌演講很不一樣，同學們的問題像串鞭炮，批哩啪啦作響，蕭協理也能理解同學們求知的慾望，竭盡所能的替同學們解惑，一來一往的Q&A，題題都精彩充實。

Q&A時間結束，同學們展現中部人的熱情，往蕭協理所在處靠隴，將蕭協理包的密不透風，把握時間向專業行銷人請益，許多同學心裡更是恨不得能把主講人「請回家」一對一解答，LEXUS品牌演講台中場就在如此熱絡的氣氛下完美落幕。



演講結束，主講者蕭金泉協理與同學合照。

]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=475 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Wed,07 Apr 2010 19:23:16 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=475
萬人空巷 品牌演講大爆滿

由LEXUS特別為參賽者所舉辦的【LEXUS品牌演講】三月六日於台北開跑，在品牌演講還未開始之前，台北國際會議廳就已經聚集了許多參加此次個案競賽的同學，相信大家都是為了更了解LEXUS品牌而來的。而這次台北場的品牌演講將由蘇純興執行副總經理來為大家分享關於LEXUS進入台灣10多年來所走過的歷史。


會場聚集了許多的同學，大家專心研究主辦單位所發的資料。

滿心期待 盼滿載而歸

在品牌演講開始前，讓我們先來看看部分參賽者對此次品牌演講的期待吧！

來自於臺灣大學的黃同學提到，當他在部落格中看到LEXUS舉辦了此次的品牌演講時，覺得主辦單位對於整個個案競賽很用心，而在品牌演講中，黃同學希望藉由蘇副總經理的講解，更深入的了解LEXUS的品牌精神，以及有關於個案競賽初賽題目中的一些知識。

而來自於政治大學的陳同學說，希望能更深層的了解到關於LEXUS行銷方面上的策略，希望能藉由蘇副總經理的演講中，帶給小隊一些個案內容上的靈感。


蘇副總正為大家介紹 LEXUS的品牌

從A到A+  LEXUS的成長史

在品牌演講中，整場座無虛席，由此可見大家都對於此次的演講都非常的重視，在演講的過程中，蘇副總經理透過簡報清楚的傳達了許多關於LEXUS品牌及行銷策略上的概念，並且蘇副總經理特別挑選了LEXUS從最初到現在的廣告，藉由廣告的方式，讓大家了解到LEXUS的經營理念、及產品想要傳達給消費者的訊息，不論時間及車種如何的改變，但「專注完美、近乎苛求」一直是LEXUS所要表達的品牌形象。


現場座無虛席，大家都為了更深入了解LEXUS品牌而來

在最後的Q&A的時間，許多參賽者踴躍的發問，希望能得到更多關於LEXUS的資訊，而蘇副總經理也努力的為大家解答，相信今天的品牌演講都能讓所有的參賽者滿載而歸。


蘇副總經理為大家解決LEXUS品牌上的疑問

獲益良多 競賽增添精采

在品牌演講後，特派記者也採訪了幾組來參與此次活動的同學所得到的收穫及心得。

來自淡江大學的賴同學表示，此次的品牌演講讓他了解許多LEXUS的經營理念，並且會持續抱持著「九分相信，一分懷疑」的態度為個案競賽做努力。

來自於輔仁大學的陳同學則說，今天蘇副總經理有細節的指出LEXUS品牌行銷上的一些知識，相信這個能對之後的解題有所幫助。

而來自台灣大學的林同學提到，在之前對LEXUS所推出的hybrid drive 油電複合動力科技這項產品完全不了解，經由此次的演講，不但讓他更懂得這項產品的優勢外，也對LEXUS致力於環保的態度感到非常的支持

台北場的品牌演講，就在蘇副總專業的解說下精彩落幕，同學們個個帶著心滿意足的表情離開會場，相信跟著LEXUS人走過一遭LEXUS品牌發展始末，同學們能為第五屆LEXUS校園各案競賽增添精采！
]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=474 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Wed,31 Mar 2010 14:16:36 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=474

你準備好跟隨我們進入屬於LEXUS的世界了嗎？

第一場「LEXUS品牌演講」於三月六日在台北國際會議中心舉行。和泰汽車執行副總經理蘇純興親臨現場，與現場兩百多位學生分享LEXUS品牌歷史及台灣經營實務、分析LEXUS品牌成功之道。


台北場品牌演講活動吸引兩百多位學生前來聽講。

有別於其他場次演講，蘇純興以電視廣告為報告主軸，經由每段時期廣告的訴求內容，向學生說明LEXUS的問題點與解決方法，以此平易近人的方式，讓大家了解LEXUS的行銷策略。


蘇副總用TVC讓學生了解LEXUS的行銷訴求與策略。

打造全新品牌　走入美國市場

LEXUS以金字塔頂端的人為主要目標群眾，實地走入高階管理人與科技新貴的生活環境，了解消費者生活型態，走訪調查後，豐田汽車以往「便宜」、「日本車」的形象，讓消費者難與「高級車」作聯想，因此豐田汽車決定用「LEXUS」為名，打造全新品牌與大眾溝通。

在美國，許多高級車的「安全」、「高科技」、「奢華」等形象都深植消費者心裡，LEXUS在此困境下決定用「專注完美、近乎苛求」、強調完美的切入點進入市場，推出廣告〈香檳篇〉與〈鋼珠篇〉，分別強調LEXUS引擎的穩定性、完美組合的車身設計。

除了有優質的產品力外，快速的危機處理與良好顧客服務也深深打動消費者，經過多年的努力，LEXUS在2000年成為全美第一品牌，銷售量達206,037台。

提供優質服務　深耕台灣

1997年，LEXUS進軍台灣市場，適逢1995年亞洲風暴餘震，高級房車市場下滑36%，而蘇純興就在這艱難的環境下接任和泰汽車LEXUS部經理。除了市場環境不佳外，LEXUS同樣面臨品牌知名度不足的問題，還有台灣高級車市場高達90%由歐洲品牌瓜分。

為了殺出重圍，LEXUS起先推出〈Desert篇〉、〈Arrow篇〉、〈Flashlight篇〉等廣告，仍以產品性能為主要溝通內容。1999年產品功能訴求還注入感性的形象，RX300的車種主張「優雅與剛毅的結合」，播放至當時的廣告，蘇純興表示該廣告是他最喜歡的廣告，幽默地說：「廣告曲是〈Mercy Mercy Me〉，歌是我選的。」自此之後，LEXUS慢慢導入品牌感性的訴求，推出〈Anthem篇〉、〈Reflection篇〉、〈極速心動篇〉，在2005年成為台灣高級車的銷售冠軍。

長期以來，LEXUS秉持CS的經營理念，與顧客建立雙向溝通的友誼關係，蘇純興說：「交車後才是與顧客關係的始點。」緊急應對體制、高級的硬體設施、乾淨的服務廠，還有一系列的售後服務，消費者不只是買車，而是買了整套「生活品味」回家。因此，除了產品力佳外，LEXUS堅持的CS經營理念也是成功一大要素，多年來獲得J.D. Power CSI（汽車售後服務顧客滿意度指標）及SSI（汽車銷售顧客滿意度指標）等獎項的肯定。


台下學生聚精會神、振筆疾書，將今日的分享內容記錄下來，希望能為參賽表現加分。

注入新形象 發展環保技術

蘇純興在演講中，也誠實地表示，LEXUS在高級車發展二十年，年輕的LEXUS還需要長期的努力與百年高級車對抗外，LEXUS一直存在的問題仍然是缺乏全球性的包裝，沒有明確的品牌形象。

近年來，「節能、減碳、環保」成為全球熱門議題，政府也推波助瀾，推行買環保車可以免貨物稅的環保策略，鼓勵大眾重視環境問題，這項政策可為消費者省下二、三十萬的花費。LEXUS以此為機會點，推出Hybrid油電混和車，期望以完善的Hybrid技術、政府錯失幫助下在高級車市場有好成績，更重要的是，讓LEXUS的形象更明確，注入「創新、環保、社會責任」的新形象。

面授機宜 競賽功力大增

歷時兩個多小時的演講，現場同學都相當專注，不時可以聽到陣筆疾書的聲音，Q&A時間問題更是一題接著一題，蘇純興副總也竭盡所能回答同學們的疑問，究竟同學們跟著蘇副總走過一趟LEXUS發展歷史後，激發了哪些想法與創意呢？請讓我們期待下一篇品牌演講-台北場篇，來跟同學們分享喔!

]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=470 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Thu,25 Mar 2010 17:24:52 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=470
初賽報名及繳件已在昨天截止囉!
即日起，LEXUS邀請第五屆所有報名繳件小隊將自己的創意履歷上傳至活動網站，
最終票數最高的前五名小隊可贏得獎金$5,000元喔!

除此之外，一起參與投票的鄉親父老兄弟姊妹們，也有機會得獎金!

期待小隊們一起來分享最有創意的履歷唷!

創意履歷詳細活動辦法請按以下連結
http://blog.lexus.com.tw/creative/way.asp


LEXUS活動小組  敬上
]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=458 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Fri,12 Mar 2010 15:02:13 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=458 【如何打造一台如藝術品般的汽車？LEXUS跨界美學大公開】

汽車專家與藝術大師的跨界合作，打造出獨一無二的LEXUS LFA水晶車
「專注完美 近乎苛求」不只在汽車製造，更將生活與藝術品味融入品牌精神

LEXUS以「專注完美 近乎苛求」的品牌精神行銷全球，深植所有消費者的心，
年年皆創下銷售佳績，客戶服務滿意度更一直維持領先地位。
追求成長進步更是LEXUS持續的目標。

今年LEXUS再度舉辦「LEXUS名人大講堂」活動，
特別跨海邀請到甫於2010台北車展中引起旋風之LEXUS LFA水晶車設計師-藤本壯介來台演講，
分享自身設計風格理念、以及與LEXUS跨界合作的心得等內容。

講座即日起開放報名，並特別保留座位給所有LEXUS競賽的參賽者參與。

名額有限，報名從速!!僅此一場，錯過可惜!!

演講名稱：跨界美學 極致工藝—與LEXUS LFA水晶車設計師藤本壯介對談
時間：2010/3/27 (六)  14:00 - 16:30 (13:30開始報到入場)

地點：張榮發基金會國際會議中心1101演講廳（台北市中山南路11號11樓）
報名網頁：http://www.videa.com.tw/activity_content.php?id=123 


附件下載:
宣傳DM 點選下載此文件
主講者及交叉對談與談者簡介 點選下載此文件
交通資訊 點選下載此文件
]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=446 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Wed,20 Jan 2010 14:00:54 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=446
LEXUS有好玩的東西要跟大家分享喔!
大家一定沒有上過報紙頭條吧?!(有的人是因為…..=.=)
現在LEXUS要讓大家登上報紙頭條出頭天!!
只要點以下連結，製作自己專屬的頭條邀請函
邀請你的同學、學長姐、學弟妹…把身邊所有國內各公私立大專院校或研究所學生一起拉拉拉拉進來參加這屆LEXUS校園商業個案競賽吧~
http://events.focusmkc.com/lexusblog/index.html

製作說明：
STEP1：輸入你的姓名/暱稱(中文，5字內)、上傳你最帥最美的照片
STEP2：調整你的照片大小、角度
STEP3：按下「確認送出」後，可預覽你的專屬邀請函喔
STEP4：填入你的e-mail及要轉寄的e-mail，寄出後朋友們就會收到你的頭條邀請函囉!

完成後邀請函示意圖↓


]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=444 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Tue,19 Jan 2010 14:01:42 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=444
為了讓同學更加瞭解LEXUS，我們特別舉辦【LEXUS品牌演講】活動，將由和泰汽車總經理、執行副總經理等高階主管親自和各位學子們分享LEXUS品牌歷史及台灣經營實務，並為大家分析LEXUS品牌成功之道！

由於各場次座位有限，額滿為止，請同學務必及早預約報名喔！

★預約電話：((02) 8768-2603
★講座主題：LEXUS品牌經營成功之道
★講座內容：由LEXUS高階主管分享LEXUS品牌經營的成功之道
★活動場次：

1.北部場
時間：2010/03/06(六)14：00~16：30（13：30開始開放進場）
地點：台北國際會議中心1F 102會議室
地址：台北市信義路五段1號（台北世貿旁）
主講人：蘇純興執行副總經理



2.中部場
時間：2010/03/07(日)14：00~16：30（13：30開始開放進場）
地點：台中亞緻飯店Hotel one 27F Room 1
地址：台中市西區英才路532號(台中市最高大樓)
主講人：蕭金泉協理主講



3.南部場
時間：2010/03/13(六)10：00~11：45（9：30開始開放進場）
地點：台南香格里拉遠東大飯店B2府城廳
地址：台南市大學路西段89號（火車站後站出口）
主講人：張重彥總經理主講




各場次座位有限，敬請及早預約報名！預約電話02-8768-2603]]> http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=406 lexus@bravopr.com.tw(lexusleaderadmin) Mon,07 Dec 2009 12:58:49 +0800 http://blog.lexus.com.tw/default.asp?id=406 LEXUS第五屆校園個案競賽已經悄悄的開跑囉~
想必有些同學現在正摩拳擦掌的揪團報名參加了吧!

為了鼓勵同學們提早組隊報名，LEXUS在競賽一開跑有好康要送給大家喔!
即日起，總報名組數每累積滿50組我們將抽出三組幸運小隊，有各種LEXUS精美獎品要送給你喔! 所以說，越早報名，中獎機率越高!!
還有還有!!只要報名序號是199、299、399的小隊，另外加贈踩線加碼獎金!!
還等什麼?趕快把身邊的優秀同學都拉進來一起參「LEXUS第五屆校園個案競賽」吧!

詳細活動說明如下：

●抽獎資格：
  以小隊為單位，須完成以下事項：
  1.完成線上報名第五屆LEXUS校園個案競賽，即有抽獎資格。
  2.中獎之小隊最後必須繳交初賽書面報告且LEXUS活動小組確定收到文件才具備最終得獎資格。

●抽獎時間：
會不定期公告目前累積組數及公佈得獎小隊名單

●獎品：
  抽獎禮：LEXUS相關精美禮品
 踩線加碼禮：報名序號199、299、399各$1,000元

●抽獎規則：
  1.未抽中的小隊可將抽獎資格繼續累積至下次抽獎，因此越早報名，中獎機率越大。
  2.一小隊最多只能有一次中獎資格；即已抽中得獎的小隊即失去下次抽獎的資格
  3.獲得踩線加碼獎金的小隊，則失去抽獎資格。
  4.LEXUS活動小組除了將得獎名單公佈以外，也會主動通知得獎小隊的隊長。
  5.此活動LEXUS保有修改活動內容及取消的權利。]]>